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Si bien las respuestas a estos interrogantes no son simples, no hay duda de
que los altísimos niveles de pobreza y exclusión requieren de respuestas
concretas y que propongan soluciones verdaderamente sustentables.
Movilización por valores, sustentabilidad
económica, responsabilidad social, transparencia, innovación, eficiencia y
profesionalismo parecieran ser los rasgos distintivos de un nuevo tipo de
organización que va dando lugar al nacimiento del denominado "Cuarto
Sector".
En las últimas décadas, los límites entre los sectores público (gobierno),
privado (empresas) y social (sin fines de lucro/no gubernamental) se han ido
borrando, mientras que un nuevo Cuarto Sector, conformado por una gran
variedad de organizaciones que presentan las características antes
mencionadas, está emergiendo de forma sostenida en todos los rincones del
planeta.
... La Empresa Social surge como un nuevo actor que articula la creación
simultánea de valor social y valor económico. "La Empresa Social tiene como
fin principal lograr un impacto social, teniendo la rentabilidad y
estructura empresaria como medios antes que como un fin último", considera
el Director del FIS, Julián Costabile. Esta nueva cultura organizacional se
caracteriza por su intento de fusionar conceptos que tradicionalmente
parecían ser irreconciliables, como ser: compromiso social y
profesionalismo; eficiencia y horizontalismo; interés privado e interés
público; y, finalmente, transformación sustentable y competitividad.
Paula Cardenau, Directora de Ashoka Emprendedores, define a la Empresa
Social como "una organización que tiene una misión social, y a la vez genera
utilidades económicas en su operación. En lugar de distribuir las utilidades
generadas entre los socios de la empresa, las reinvierte en los programas
sociales de la organización".
Ahora bien, ¿cuál es la diferencia entre una empresa tradicional y una
empresa social? ¿Cuál es la diferencia entre una ONG y una empresa social?
Con respecto a las empresas tradicionales, entiendo que la gran diferencia
está en el destinatario último de la riqueza que ambas generan: mientras que
en las primeras lo producido es sólo para sus accionistas, en las Empresas
Sociales la riqueza generada es para la sociedad. Es importante hacer notar
que, dependiendo del modelo de Empresa Social que se adopte, hay algunas que
reinvierten en la sociedad el 100% de sus ganancias y otras que reinvierten
porcentajes menores.
Con respecto a las ONGs, la diferencia reside es la sustentabilidad
económica. Una de las debilidades más importantes de las ONGs es la
tendencia a depender de fondos externos, con la consecuente falta de
libertad de acción. En este sentido, son esclarecedoras las palabras de
Jorge Gronda, médico rural y fundador del Centro Generalista Integral de
Jujuy: "Debemos trabajar para evitar que se repita el síndrome del 7 de
enero. Se fueron los Reyes Magos, los fondos que sostenían el proyecto
social ya se han gastado, y lo único que queda es desilusión y más
dependencia". Las Empresas Sociales, en cambio, buscan generar sus propios
ingresos para alcanzar sus fines.
Otro actor clave en el crecimiento del Cuarto Sector es la Red Americana del
Cuarto Sector. Ellos denominan a las organizaciones que lo integran como For
Benefits (Organizaciones Por Beneficio). "Como las organizaciones sin fines
de lucro, las Organizaciones Por Beneficio se constituyen para lograr una
amplia gama de misiones sociales. Como las organizaciones con fines de
lucro, estas nuevas organizaciones pueden generar una gran diversidad de
productos y servicios que mejoran el nivel de vida de los consumidores,
crean empleos y contribuyen al desarrollo de la economía. Las organizaciones
por beneficio buscan maximizar el beneficio para todos los stakeholders y el
100% de las "ganancias" generadas son invertidas para promover propósitos
sociales. Por su estructura, estas nuevas organizaciones pueden abarcar
algunos de los mejores atributos de las otras formas organizativas".
Cabe señalar que existe una gran variedad de otros modelos y aproximaciones
al Cuarto Sector, que llevan diferentes nombres y enfatizan o representan
distintos aspectos del modelo por beneficio. Como ejemplos de esta
diversidad podemos citar a la universidad dinamarquesa Kaos Pilots, cuyo
objetivo es formar a estudiantes dentro de un nuevo paradigma de desarrollo.
También la agencia norteamericana de bienes raíces OJO Propiedades, que
tiene la peculiaridad de destinar el 100% de sus ganancias a organizaciones
de bien público como la Cruz Roja.
Otro excelente ejemplo de Empresa Social es el Centro Generalista Integral
de la provincia de Jujuy, que brinda asistencia médica a las poblaciones más
vulnerables, resolviendo entre el 80 y 90% de sus problemas de salud,
mediante abonos económicos y servicios altamente profesionales. Por último,
podemos citar a la editorial inglesa Ethical Corporation, dedicada a
fomentar y divulgar las prácticas de Responsabilidad Social Empresaria.
Esta diversidad de organizaciones demuestra que, independientemente del
rubro o campo de acción de una organización, va surgiendo un nuevo modelo
organizativo que tiene como eje central la creación de valor sostenible.
Varios son los desafíos que presenta este nuevo modelo organizativo. Entre
ellos, es clave el desarrollo de un modelo fluido e innovador de interacción
y construcción conjunta entre los sectores tradicionales en pos de la
creación de un nuevo paradigma de desarrollo, fusionando las dimensiones
económica y social.
En este sentido, la conformación de redes integradoras que faciliten el
trabajo articulado entre las organizaciones del Cuarto Sector y sus
stakeholders es crucial a fin de multiplicar su impacto individual y
transformarlas en grandes empresas sociales que puedan alcanzar, con el
tiempo, un impacto nacional, regional y, más aún, global.
Seguramente, entre otros tantos desafíos, se encuentran la necesidad de
desarrollar un marco conceptual que sirva de cimiento para este nuevo
proceso de construcción social, y la creación de un nuevo tipo legal que
sirva de contención a estas organizaciones que, sin duda, se presentan como
una alternativa esperanzadora en el camino del desarrollo sustentable.
Christián Tiscornia - Amartya-Ar
recibido por mail a Logranzas
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