Nuestra
interpretación
El Voluntariado y
la Solidaridad son dos términos que se unifican en el
sentido de hacer por y con otros ... en contextos complejos, que
iremos hilvanando con citas propias y de referentes profesionales, a
quienes acudimos para profundizar diferentes perspectivas e iniciativas
en marcha, desde este espacio y en nuestra condición de actores
voluntarios.
Reconocemos por un lado, una
precipitación de perjuicios asociados a los desmanes de valores y
principios del poder económico y por otro, inéditas formas de
contención y soluciones alternativas que existen, que hacen mucho y bien.
Esta sección contiene una promoción
directa de la práctica voluntaria, abierta al análisis crítico con
propuestas, que iremos entrelazando con noticias, comentarios,
artículos, sugerencias de recursos teóricos y prácticos ... que
deseamos compartir y por supuesto enriquecer, con los aportes que
solicitamos y esperamos recibir en nuestro mail, como siempre.
Nos ocuparemos de los contextos del
Voluntariado Social, Corporativo y Universitario, en los que estamos
participando.
De las innumerables iniciativas que vayamos conociendo, con el
anticipo de creer y procurar una forma de organización y sistema que
lo alimente en todos los sentidos, sin sofocarlo, ni transgredirlo,
aportando la claridad que podamos,
En primer lugar entendemos que se se trata de una definición por
contexto, con dinámicas particulares.
Con distintas formas de solidaridad, algunas eventuales o con
proyectos de largo plazo, con más o menos frivolidad,
Qué ES la
Solidaridad - Qué NO ES (en sección R Solidaria)
Diferenciación que
interpretamos, entre
el Voluntariado Social y el Corporativo
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Dinámicas
del Voluntariado |
Actitudes,
Aportes ... |
Qué
se pregunta el Voluntario |
S
O
C
I
A
L |
Su origen es
un
sentimiento
solidario personal.
Con características
de una vocación
de servicio.
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Un Voluntario Social
está motivado por una
actitud
personal y un compromiso libre.
Tiene una
relevante
y genuina capacidad de
brindar ayuda. |
Qué hay que hacer. No,
qué va a pasarme.
Su participación voluntaria es
directa, sin mediación,
ni disipación burocrática de su
parte.
- - - - -
Genera un enriquecimiento personal que estimula el espíritu
emprendedor. Le produce satisfacciones o compensaciones espirituales, que
dependen de las limitaciones lógicas de sus posibilidades individuales, o
bien, de las que le habilite la
entidad para quien colabora (en el caso
que intervenga en un
hospital, comedor, etc. |
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C
O
R
P
O
R
A
T
I
V
O |
Su
proyecto es
(debería ser)
una
estructura o
sistema
que facilita
la
Cultura Solidaria. |
Un Voluntario
Corporativo, suma a su
motivación personal, el compromiso
institucional.
Éste es interdependiente
con los objetivos de la
RSE.
La capacidad de ayuda,
trasciende en capacidad
de
organizar y planificar esa contribución. |
Qué decisiones y objetivos
ha direccionado la compañía. Y el Qué va a pasarme, suele significar
cambios
en el puesto laboral: horarios y distribución de las tareas
profesionales, si las nuevas acciones del voluntariado se
realizan dentro
o fuera del horario laboral, si es un campo de
evaluación de desempeño
para mejorar el sueldo, etc.
- - -
Cambia el paradigma del hacer en los Grupos de Interés
(stakeholders). La Empresa como promotora y proveedora de
Voluntariado Corporativo da fortaleza sistémica a innumerables
beneficios asociados. |
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Una
alternativa eficaz para involucrar a los Recursos
Humanos en las acciones de RSE de la empresa
Guillermina Lazzaro*
Desarrollar programas de Voluntariado Corporativo permite a
las empresas dar un paso más en la generación de acciones
vinculadas con la Responsabilidad Social Empresaria,
invirtiendo no sólo recursos económicos sino su recurso más
valioso: su gente.
Heterogéneo y complejo
El voluntariado corporativo es una tendencia reciente en
Argentina. Dada la juventud de la experiencia, no hay una
definición consensuada entre las empresas acerca de qué
implica planificar, diseñar, implementar y evaluar un
programa de voluntariado corporativo.
De este modo, hay compañías que desarrollan diversas
acciones que enmarcan bajo ese rótulo: colectas organizadas
por los empleados, jornadas donde los voluntarios dedican un
día para favorecer a una institución de bien público,
programas en alianza con alguna organización que implican
determinada cantidad de horas al año para colaborar en
alguna tarea específica o el involucramiento en el diseño e
implementación de proyectos sociales, entre otras.
A partir de lo expuesto, podemos inferir la diversidad de
concepciones y acciones sobre este tema. Así, muchas
empresas denominan “programa de voluntariado corporativo” a
iniciativas concretas que no conllevan diseño, monitoreo y
evaluación; otras transforman las motivaciones personales de
sus empleados en corporativas al brindarles un espacio
común; mientras que otras definen un campo social de acción,
establecen reglas comunes, capacitan, motivan y reconocen a
sus voluntarios. Cabe aclarar que sólo en este último caso
podremos hablar de un genuino “Programa de Voluntariado
Corporativo”.
¿Qué es el voluntariado corporativo?
Teniendo en cuenta la diversidad de acciones y concepciones
sobre el tema, definiremos al voluntariado corporativo como
cualquier mecanismo formal y organizado utilizado por una
empresa para incentivar y apoyar a sus empleados y
pensionados a ofrecer voluntariamente su tiempo, su
capacidad y sus talentos al servicio de la comunidad. Es un
programa empresarial que moviliza recursos voluntarios de
los empleados y de la empresa con la misión de satisfacer
necesidades de la comunidad (Organización Forum Empresa).
A partir de esta definición -y de observar la experiencia
realizada por algunas empresas en el país-, es posible
inferir algunos conceptos claves:
El voluntariado corporativo, entendido como un mecanismo
formal y organizado, debe estar incorporado a los valores de
la empresa y contar con el apoyo del CEO y las gerencias
generales. Además, para que realmente sea efectivo debe
lograr el compromiso del mando medio, que es quien define
día a día las responsabilidades y tiempos de los empleados.
Asimismo, debe ser desarrollado como un programa integral
que implique planificación, diseño, monitoreo, seguimiento y
evaluación. Es importante tener en cuenta que la
planificación y el diseño son momentos fundamentales para
asegurar el éxito del programa; por este motivo, deben
involucrar a personas con capacidad de decisión dentro de la
empresa y a profesionales idóneos en la materia.
La empresa puede incentivar la participación de sus
empleados, de las familias de éstos, y de personas retiradas
de la organización, canalizando energías y expectativas
sociales no manifestadas. O bien puede alentar iniciativas
sociales generadas por sus empleados de manera individual.
En ambos casos, deberá brindarles un marco de referencia:
recursos humanos, económicos, tecnológicos y de gestión.
Cuando una empresa se plantea desarrollar este tipo de
programas es fundamental conocer las necesidades de los
voluntarios y de la comunidad con la que se quiere trabajar,
para luego definir una línea de acción social.
Dentro de la movilización de recursos, la empresa deberá
definir si otorgará determinada cantidad de tiempo a los
empleados para que realicen su trabajo voluntario. Dejar
establecida la cantidad de horas ayuda a evitar conductas
discrecionales por parte de los mandos medios y de los
voluntarios. Una vez establecida esta cuestión, será
importantísimo comunicarlo a toda la organización.
Uno de los requisitos fundamentales para lograr el éxito de
un Programa de Voluntariado Corporativo es desarrollar un
sistema de capacitación, monitoreo, acompañamiento,
retención y reconocimiento de los voluntarios corporativos.
Aquí también es importante introducir la variable de la
evaluación, teniendo en cuenta la necesidad de medir el
impacto generado por el programa en los voluntarios (en las
organizaciones sociales con las que se trabaje y en la
propia compañía).
Por último, pero no por eso menos importante, será necesario
contar con profesionales capacitados en reunir y unificar
racionalidades diferentes:
empresa-voluntarios-organizaciones sociales.
Todo lo expuesto refiere a la complejidad de instalar una
cultura de voluntariado dentro de la empresa. Este objetivo
se construye poco a poco, basado en políticas y reglas
claras, con una buena comunicación, dejando de lado la
coerción, generando participación y predicando con el
ejemplo. Una vez instalada esta cultura, la inversión de la
compañía en iniciativas de este tipo será proporcional a las
expectativas y deseos de los voluntarios de participar.
*Politóloga - Especialista en OSFL -
Facilitadora en Fundación Compromiso
Fuente:
IARSE |

Voluntariado
Universitario - Acta de Compromiso
El 13 de mayo de 2008, Código R y la Facultad de Ciencias Económicas
de la UBA, en el marco del Proyecto de Voluntariado Universitario
"Oficina de Asis-tencia Integral a la Microempresas, Organizaciones
de la Sociedad Civil y el Programa de Emprendedores / PRODEM"
acordaron trabajar en forma asociada para su implementación.
El acta fue firmada en la Secretaría de Extensión Universitaria de
la FCE, de la UBA y contiene las acciones para cada una de las
partes, en el desarrollo de los objetivos: implementar mecanismos de
cooperación para el desarrollo de actividades conjuntas y
desarrollar en los voluntarios, habilidades prácticas propias de la
formación académica y valores de reciprocidad y solidaridad.

Proyecto Zoolidarios
Desde que se puso en marcha Zoolidarios -proyecto que presta un
servicio de asistencia educativa y recreativa a través de animales-,
hace cinco años, una gran cantidad de niños, jóvenes y adultos con
necesidades especiales han podido beneficiarse.
Actualmente son cerca de 200 las personas que participan de esta
propuesta, según explicó la Dra. Stella Galván, coordinadora del
proyecto y docente de la facultad de Ciencias Veterinarias.
"Zoolidarios ha tenido una evolución muy positiva desde el punto de
vista del alcance, porque cada vez llegamos a más individuos, con
distintas necesidades y de diferentes lugares", continuó diciendo,
para agregar, "además es muy satisfactorio ver que cada año se suman
voluntarios para trabajar en esto. Hoy son 106 los estudiantes de la
comunidad universitaria que están abocados a la tarea del
voluntariado".
Nuevas experiencias
La actividad básica que propone Zoolidarios es el contacto entre la
persona con el animal, lo que se constituye en una forma segura de
relajación, "mejorando la calidad de vida del sujeto, la de su
entorno socio afectivo, promoviendo el bienestar y la interacción
social", aseguró la entrevistada.
La Asociación Ayuda Niños Especiales y la Escuela Nº 2030 "Surcos de
Esperanza" fueron las primeras instituciones con las que se trabajó,
y aún hoy participan del proyecto. Más tarde se sumaron SAPE,
Ubajay, el Jardín Especial Nº 2109 y distintas escuelas de la
ciudad.
"Todos los miércoles visitamos el hogar "El Abuelo". Esta es una
experiencia muy impactante para nosotros, no solo por lo que vemos
que consiguen los animales con los abuelos, sino por la relación que
se da entre los voluntarios y los ancianos. En este tipo de personas
los resultados son realmente positivos porque impedimos que nuestros
adultos involucionen", afirma la doctora.
En cuanto a la práctica en la cárcel de Las Flores de Santa Fe, la
profesional explicó que "allí concurrimos una vez por semana y
trabajamos con delincuentes menores de 20 años con buen
comportamiento. Personalmente es muy tierno trabajar con gente que
tiene una experiencia de vida difícil, porque ellos se regocijan
sintiendo que no se los discrimina. Además sabemos que les estamos
brindando la posibilidad, en un futuro, de una alternativa laboral
como adiestradores de perros para zooterapia", dijo con alegría la
docente.
Por otra parte Zoolidarios también alcanza a individuos con cuadros
psicológicos. "Por lo que nos reflejan las terapistas ocupacionales,
estas personas al entrar en contacto con los animales manifiestan
importantes cambios, se suman a las actividades, se integran y
quedan más relajados.
Siento que en este caso, como en cada uno de los beneficiarios,
somos nosotros -los voluntarios- quienes nos favorecemos, porque
siempre es mayor lo que los niños, jóvenes y adultos con estas
necesidades especiales nos devuelven", reflexionó la Dra. Galván.
Más voluntarios
"Esta es una actividad que le permite al alumno universitario,
además de obtener un certificado y una acreditación curricular,
lograr una experiencia única, por todo lo vivido y compartido con
cada uno de los beneficiarios. La mayoría de los voluntarios
pertenecen a la carrera de veterinaria, pero también hay estudiantes
de sociología, abogacía, terapia ocupacional, saneamiento ambiental
e ingeniería en informática, y de la carrera de psicología de otras
universidades, lo cual permite un trabajo interdisciplinario".
Futuro
"Volvimos a presentarnos al Ministerio de Educación para una nueva
instancia de Zoolidarios, ya que tiene una proyección hacia delante
por varias razones, entre ellas porque las instituciones ven que
esto es una herramienta importante para ellos. Además el hecho de
haber conseguido logros colectivos -dos premios presidenciales, uno
en 2004 y otro en 2006- y sintiéndonos parte de algo, es para todos
un orgullo, y una responsabilidad para quienes nos apoyan y
continúan apostando a este proyecto", finalizó la profesional.
Fuente:
Eidicionuno.com.ar Febrero 2008
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Actividades con animales. Zoolidarios sigue creciendo
Recientemente se realizó en la Facultad de Ciencias Veterinarias una
actividad de formación en el marco del Proyecto de Extensión de
Interés Social (PEIS) denominado "Zoolidarios", que consistió en una
disertación sobre "Actividad y terapia Asistida por Animales" a
cargo de Gabriela Barrera, estudiante de Psicología, quien presentó
además un video de su tesis sobre Terapias Asistidas con Delfines en
un caso de Autismo, realizada en Méjico.
Cabe recordar que el proyecto Zoolidarios consiste "en un servicio
de asistencia educativa y recreativa a través de animales, destinado
a niños y a jóvenes con capacidades diferentes. Trata esencialmente
de fortalecer los vínculos y la comunicación entre los educadores y
los niños y jóvenes, con quienes se desarrolla la experiencia, y de
ellos con los animales que actuarán a manera de catalizadores de
afectos, destrezas y posibilidades de cada uno". Se inició el año
pasado, y en principio va a continuar hasta agosto de 2004.
La Dra. Stella Galván, profesora de la Cátedra de Anatomía
Veterinaria y Directora del Proyecto Zoolidarios, nos explicó que
"el año pasado, cuando comenzamos, desarrollamos el programa de
terapias asistidas con animales con actividades recreativas, y a
partir de este año, incorporamos mayores instancias de actividades
educativas, como por ejemplo, las charlas de producción animal al
Centro de Día y Taller de Producción Ubajay, un trabajo
personalizado con chicos con discapacidades motrices y
discapacidades mentales; y estamos previendo la incorporación del
Jardín de Infantes Especial. También estuvimos ayudando a gente de
Cayastá que tenían interés en organizar una Asociación de Ayuda a
Niños Especiales, a partir de la experiencia que se gestó en
Esperanza; y próximamente vamos a recibir en la Facultad a niños de
escuelas especiales de la ciudad de Santa Fe.
Este año estamos mejor organizados, y se amplió el grupo de trabajo.
Se incorporaron estudiantes de otras carreras, como Terapia
Ocupacional, Psicología, y Medicina. La meta es que una vez que se
gradúen, podamos armar un grupo estable de zooterapia.
Ahora realizamos tres actividades semanales, un día con chicos con
discapacidades motrices severas; otro con las actividades
recreativas; y otro con las charlas de producción animal en el
Ubajay. Incrementamos las actividades a partir que creció el equipo,
lo que también generó que se perfilen distintas actividades de
acuerdo a la afinidad de cada uno".
Quienes deseen obtener mayor información sobre el proyecto, deben
comunicarse con la Dra.Stella Galván, en la facultad de Ciencias
Veterinarias, teléfono (03496)420639, o al correo electrónico
sgalvan@fcv. unl.edu.ar.
LA DISERTACIÓN
La charla que brindó Gabriela Barrera, Tesista de la carrera de
Psicología, a los integrantes del equipo de trabajo de Zoolidarios,
consistió básicamente en explicar los conceptos de Actividad
Asistida por Animales (AAA) y Terapia Asistida por Animales (TAA),
los antecedentes históricos y las diferencias que existen entre
ellos.
Al referirse a ambos, señaló que "se basan principalmente en el
vínculo humano-animal, que es el resultado de un apego (estado
emocional, sentimental o conductual que una persona emplea al estar
en contacto con otro). Este vínculo se ha utilizado a través del
tiempo de diferentes maneras: Trabajo (perros lazarillos, de
rescate), compañía, catalizadores sociales (fuente de unión),
actividad y terapia asistida por animales".
Con respecto a los beneficios, tanto de las actividades como de las
terapias, destacó tres aspectos:
Fisiológico: reducción de la presión arterial, fortalecimiento de
los músculos, reducción del ritmo cardíaco.
Psicológico: disminuye la ansiedad y el estrés, mejora el estado de
ánimo, incrementa la motivación, mejora la atención, incrementa la
memoria y aumenta la autoestima.
Social: facilita la interacción con otras personas, estimula el
diálogo.
Fuente:
Edicionuno.com.ar

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Solidaridad:
El qué / Compartiendo una causa, un desafío
por Rodrigo Lema*
La
solidaridad es un emergente reiterado en la crónica de lo
cotidiano. Es frecuente y común hablar y escuchar hablar de solidaridad.
Seguramente solidaridad sea un concepto muy utilizado. Por uno o por otro
motivo nos encontramos con lo solidario, algunas veces de refilón,
mirando de costado al caminar por la calle (y quizá sin siquiera dar
cuenta), y otras veces de lleno, de frente. Aunque muy utilizado, tal vez
solidaridad sea un concepto poco explorado.
La
propuesta tiene que ver con poner la solidaridad arriba de la mesa y
repasarla, repensarla. Tiene que ver con buscar delinearla y en esa búsqueda
presentar algunos elementos que permitan la interpretación personal e
individual. No existe medida de solidaridad, no hay buenos o malos, ni
pocos o muchos en esto. No hay una única definición general y universal.
Más bien, la propuesta pasa porque cada cual pueda hallar la definición
que le permita llevarla a la práctica. Así entonces presentamos la causa
y la hipótesis fundamental del trabajo: la solidaridad se hace. De
igual manera nos abocamos inicialmente al Qué de la
solidaridad, por considerar que es la puerta de entrada, y dejamos para
instancias venideras abocarnos al Cómo hacer solidaridad,
para no atragantarnos. La solidaridad se hace, pero primero trataremos de
comprenderla. El desafío está planteado.
La
pregunta inicial: ¿la solidaridad es parte de la naturaleza humana?
Solidaridad
tiene etimológicamente (estudiando el origen de la palabra) dos raíces
principales:
Solidum
(lat.) · soldar,
fundir · sentir al otro como parte de uno mismo
Solidare
(lat.) · hacer sólido · con-solidar · afianzar los lazos
sociales, los vínculos
Lo
común en la etimología es la aparición de un otro. Oscar García en La
Pasión de Seguir (2004),
dice: ".cuando uno manifiesta solidaridad, lo hace con una figura
infaltable, el otro. Este otro -indistintamente singular o plural- es
mucho más que un actor caracterizado; es una construcción conceptual sin
la cual el concepto mismo de solidaridad quedaría desvanecido en el éter
de las individualidades. Ese otro es mucho más que una figura, que un
ser, que una causa, que una comunidad. Es la clave misma para comprender
que el ser humano es ser porque vive y humano porque es
social.".
Por
ser social el ser humano se encuentra ligado a otros y de allí surge la
naturaleza solidaria. Es una capacidad inherente -que viene dada- y es una
cualidad potencial: es desarrollable. En este sentido García plantea la
analogía existente con la capacidad del hombre simbolizar. Al momento de
nacer existe, y gracias al desarrollo de esta capacidad se logran la
comunicación y la escritura. Pensando en términos de alfabetismo o
analfabetismo, un chico que recién comienza la primaria es analfabeto en
cuanto a la escritura, pero en el transcurso de los años se alfabetiza.
El desarrollo de la capacidad solidaria depende de múltiples factores, y
uno de mayor influencia es la estimulación y motivación que recibamos
para hacerlo. El medio cultural nos alienta o desalienta a explorar y
explotar nuestro potencial solidario.
Hay
distintos tipos de solidaridad: ¿qué solidaridad hacemos?
No existe una única forma de hacer solidaridad, por el contrario es tan
extensa como la capacidad creativa e innovadora de quien la ejerce. A modo
de disparador, compartimos algunos tipos extraídos de la publicación de
Cecilia Dockendorff, Solidaridad:
la construcción social de un anhelo (1993) y otros que consideramos
interesantes:
Solidaridad
material:
Es aquella que implica un bien material y económico, como ser
una donación de alimentos, de dinero o temporalmente un espacio físico.
Solidaridad
no material:
Cuando
lo que se brinda no es material sino un intangible, como ser horas
de trabajo o marcas.
Solidaridad
circunstancial:
Cuando
la realizamos en un momento dado, frente a un hecho puntual y concreto,
como ser una donación aislada o una emergencia.
Solidaridad
como norma de vida:
Cuando
tiene que ver con una actitud de vida, con un compromiso ético y
comunitario, como ser el dar el asiento en el colectivo a alguien que lo
necesite o ayudar cuando roban a alguien por la calle.
Solidaridad
de catástrofes o de emergencias:
Son
reacciones usualmente emotivas y afectivas ante situaciones de emergencia,
como ser una inundación o un incendio.
Solidaridad
obligada o estrategia de supervivencia:
Es
una solidaridad tal vez involuntaria porque aparece como necesidad entre
quienes no tienen otro remedio, como ser compartir el alimento obtenido en
el día o el techo.
Solidaridad
horizontal:
Es
la ejercida entre quienes son pares, de un mismo sector o de la misma
clase social.
Solidaridad
vertical:
Es
la ejercida entre aquellos que pertenecen a diferentes segmentos sociales.
Solidaridad
de asistencia:
O solidaridad de base. Es la solidaridad que busca la
satisfacción de las necesidades primarias más urgentes. Se asume que
tiene un carácter paternalista y benefactor, como ser las tareas de
alimentación en un comedor comunitario. Ante una persona con hambre, es
darle la comida servida.
Solidaridad
de promoción:
Es
la solidaridad de la creación de capital social, que busca instalar
capacidades en las personas procurando su sustentabilidad en el tiempo.
Este tipo de solidaridad requiere organización y planificación. Es enseñarle
a pescar su propia comida, entendiendo que no podremos alfabetizar a quien
sufre de hambre, por cuanto solidaridad de asistencia es necesaria para
poder realizar solidaridad de promoción, fomentando la autonomía y la no
dependencia.
Solidaridad
funcional:
Es
la que opera como salvavidas de los déficits sociales y económicos de
las prácticas institucionalizadas. Es éste un mecanismo compensatorio
que tiende a la conservación del régimen vigente actuando e
interviniendo allí donde el sistema hace agua.
Solidaridad
transformadora:
O
disidente. Opera contrafuncionalmente, en oposición al régimen vigente
en busca de cambios en la coyuntura social y económica.
¡Guarda!
Hay un velo que debemos correr. Hay una precaución que debemos
tomar.
Solidaridad de asistencia + solidaridad funcional = mucho riesgo de asistencialismo.
No
confundamos el trabajo serio que llevan adelante comprometidamente hombres
y mujeres que le ponen el hombro a la marginalidad, al hambre, a la salud,
con asistencialismo. Más bien tratamos de prevenirnos e inmunizarnos
primariamente contra la pandemia
del clientelismo político.
¿La
solidaridad se define histórica y culturalmente?
¿O existe una única definición de solidaridad que perdura en el tiempo?
Hablamos de una solidaridad
esencial, trascendente y a-histórica que tiene que ver con reparar en la
noción de nosotros. Dockendorff se refiere a la solidaridad como
".el aumento del concepto de
nosotros.". Comprender que mi identidad no se acaba conmigo mismo,
sino que nos abarca a todos, es el concepto de pertenencia.
Con el paso del tiempo los emergentes principales se modifican, cambian, y
tiene esto relación con la evolución social. Podemos decir que no hay
demasiada variación en lo que se entiende por solidaridad, pero si puede
haberla en cuanto a la forma de realizarla, de ejercerla y aplicarla.
Intentando
delimitarla: ¿qué es la solidaridad y qué implica?
Solidaridad es más que ayuda
material, es el real, legítimo y genuino interés por otras personas.
Solidaridad es interesarse comprometida y responsablemente por la otra
persona, es afecto. Según Dockendorff, "es
real comunión, entendida como el sentimiento profundo de ser uno con el
otro" y nos propone reflexionar sobre las implicancias poco
manifiestas en el concepto de solidaridad:
*Implica
cooperación, complementariedad, pues es igualarme con el otro y
aportarle.
*Implica reciprocidad porque hay compensación en el acto
solidario. Que no espere retribución a cambio de mi accionar no implica
su inexistencia, pero no propongo un contrato de intercambio -yo hago esto
por vos entonces vos haces o me das algo a cambio-. En esta cultura de las
transacciones económicas capitalistas es difícil percibirlo.
*Implica responsabilidad con uno mismo y luego con los otros -nadie
puede dar aquello que no posee-.
*Solidaridad implica mutua dependencia, o dicho de otra manera,
solidaridad implica que nos necesitamos unos a otros, y por eso somos
seres sociales. Pichón Riviére dijo que el vínculo es la estructura por
medio de la cual al relacionarnos configuramos la satisfacción de
nuestras necesidades.
Solidaridad:
¿soy egoísta y por eso soy solidario?
Podemos afirmar que la solidaridad
tiene estrecha relación con el registro de otro, objeto del vínculo
(objeto por referirse a quien se dirige). Este registro comienza con un
proceso identificatorio en el que me ubico, consciente o
inconscientemente, en los zapatos del otro. Apelo al núcleo de mi
identidad, a mi ego -yo-, para poder reconocerme en la
situación que vive. Apelo a mi núcleo egoísta para poder identificarme.
En la punta opuesta se encuentra el núcleo altruista -alter,
otros- al que apelo para poder diferenciarme y seguir siendo yo mismo.
Ambos núcleos (ego y alter) participan en el proceso de solidarizarme. El
riesgo reside en la posibilidad de quedar anclado en uno de los extremos,
por ejemplo ante el egocentrismo, que impide reparar en el otro. García
nos recuerda que idiocia significa en griego individualismo y da
origen a la palabra idiota, que es quien no puede reconocer a nadie
más que a si mismo.
¿La
solidaridad es un valor o es una vivencia?
¿Es
la solidaridad comparable con la paz, con lo justo, con la libertad, con
la honestidad? Considerando la comparación podemos pensarla como un
imperativo ético (del griego ethos,
costumbre) y descubrir su estrecha relación con las pautas sociales y
culturales.
¿O es una experiencia, un
registro vivencial? Desde ya podemos comprender que no hay solidaridad
sino hay práctica solidaria, es decir, sino se la lleva a la acción. La
solidaridad se hace, es la premisa principal. Dockendorff nos resuelve
el asunto: ".sin valores se
empobrece la vida y sin vivencias los valores se frustran...".
¿La
solidaridad debe ser gratuita?
Convenimos
en que la solidaridad es generalmente asociada a lo gratuito, es
mayormente percibida como gratuita. Impensado resulta pedir una retribución
económica a cambio de un acto solidario, porque sería especulación,
manipulación o cualquier cosa menos solidaridad. No obstante existen
retribuciones válidas y legítimas frente a la solidaridad. Imposible
pensar una solidaridad gratis,
que no ofrezca nada a cambio. Tal vez no ofrece remuneración en dinero,
pero sin lugar a dudas ofrece a cambio beneficios legítimos que
relativizan la gratuidad. La necesidad de comunicarse, de vincularse, de hacerse
uno con los otros, es propia, original y legítima del ser humano, y
mediante prácticas solidarias, satisfacemos auténticas necesidades.
Dockendorff habla de una solidaridad de "ida
y vuelta" y plantea que
hay poca conciencia acerca de las recompensas de la solidaridad. También
dice: "sólo la vivencia permite
entender el pretender dar y terminar recibiendo".
Planteamos el tema de la gratuidad por considerarlo un importante punto en
la agenda solidaria. Cuando uno decide tomar participación solidaria en
determinado asunto inicialmente propone donar su tiempo, sus
conocimientos, sus habilidades, todos estos recursos personales por los
que no pretende a priori una
recompensa. Pero podemos incorporar al debate el costo
de la solidaridad, y es el que surge de la necesidad de solventar
gastos operativos (transporte, alimentación, logística, materiales,
etc.) asociados al acto solidario. Y queda una pregunta para la reflexión:
¿cómo pagamos sin dinero aquellos gastos que permiten hacer
uso de la solidaridad, aprovecharla y optimizarla?
Solidaridad
como salud mental comunitaria: ¿es más saludable ser solidario?
Proponemos
un criterio que permite entender lo saludable de la solidaridad: como
satisfacción de la necesidad básica de relacionarse con otros. Poder
internalizar este concepto solidario-saludable,
hacerlo propio y luego común, es un gran desafío para el desarrollo de
la potencial capacidad solidaria.
Nos referimos anteriormente a la necesidad de estimular y motivar
social y culturalmente la solidaridad, e introdujimos el tema que ahora
intentaremos explorar: la creación de la Cultura
de la Solidaridad. García dice: ".podemos
pensar en una Cultura de la Solidaridad, que como toda cultura puede
nacer, fortalecerse desarrollarse y consolidarse; así como también puede
debilitarse y morir o sencillamente no nacer.".
Pensamos y sentimos la necesidad de proponer la promoción de una Cultura
de la Solidaridad para el Cambio Social.
Al respecto emergen dos aspectos de gran relevancia a la hora de fomentar
la Cultura
de la Solidaridad:
1.
La necesidad de ofrecer espacios organizados para canalizar y
expresar solidaridad, entendiendo que de por sí, son espacios solidarios
y que promueven la salud mental comunitaria. Nos referimos al hacer
solidaridad.
2.
La necesidad de educar para la solidaridad, desarrollando la
capacidad humana y explotando todo su potencial. Nos referimos a alfabetizar
para la solidaridad.
Hacer solidaridad sin educar para
la solidaridad no logra un cambio cultural. Asumiendo que la cultura
solidaria nos
fortalece como comunidad, la gran tarea es educar
a toda la comunidad, no sólo informando sino formando habilidades
sociales.
Estrategias
solidarias: ¿cómo construimos la cultura solidaria?
Hay una estrategia genérica
aplicable tanto en la práctica solidaria como en el fomento de la cultura
y es, como propone Dockendorff, la lógica
de los granos de trigo: el poder de cambio de la sumatoria de múltiples
acciones transformadoras. Desde la iniciativa personal y por medio de
canales focalizados, cada cual al aportar su grano, aporta para la
construcción social de una montaña de granos, complementaria, superadora
y sinérgica.
Planteamos la necesidad de lograr resultados efectivos por medio de
acciones y estrategias organizadas. Planteamos necesidad de realizar diagnósticos
y operar en redes comunitarias con acciones innovadoras, optimizadoras de
las iniciativas individuales. Redes comunitarias organizadas efectivas
-que causan efecto, que obtienen resultados- y eficientes -que obtienen
los mejores resultados maximizando los recursos-.
A
título informativo:
Dentro del llamado Tercer
Sector se encuentran las organizaciones de la sociedad civil (OSC),
también llamadas organizaciones no gubernamentales (ONG) u organizaciones
sin fines de lucro (OSFL). Son instituciones de hecho o formalizadas que
persiguen fines de carácter social y de bien público, creadas,
estructuradas y dotadas -en menor o mayor grado- de los recursos
necesarios para cumplir sus misiones. Destacamos la participación
voluntaria en este tipo de organizaciones por medio del Voluntariado,
entendido tal como lo presenta Oscar
García en su libro y como es promovido a través de la Fundación
Juan Gastón Vignes, que lidera (www.fundacionvignes.org.ar).
Desde
la ONG EPS Emergencias
PsicoSociales, asociación
civil creada e íntegramente formada por psicólogos sociales, y liderada
por el P.S. Carlos Sica, se lleva delante el programa Primera
Escuela Pública de Psicología Social, que acerca gratuitamente
las herramientas de la disciplina a los barrios y a la comunidad. Funciona
bajo una red de nodos distribuidos por la Ciudad de Buenos Aires y el
conurbano coordinados por psicólogos y las psicólogas sociales
voluntarias (www.contencionemocional.com).
El
Qué de la solidaridad: a modo de cierre
¿Desde dónde nos paramos para
hablar de solidaridad? No tendrá la misma mirada aquel que se sitúe
desde la comunidad, que el que se sitúa desde el estado o desde el sector
privado. Hablamos desde la comunidad. ¿Desde qué enfoque la abordamos?
Desde el marco conceptual que consideramos superador en cuanto a lo
social-vincular, la Psicología Social.
En el desafío de la construcción y fomento de la cultura solidaria la
psicología social es una disciplina privilegiada. Porque es la psicología
del vínculo, del encuentro con el otro, de la construcción de lo grupal
y lo comunitario. Porque es una psicología existencialista que trabaja el
concepto de identidad, del existir entendido como existir
al lado de. Porque es una psicología resiliente que trabaja por
fortalecernos ante las adversidades.
La
solidaridad la hacemos.
La psicología social la hacemos.
La Psicología Social es la
Psicología de la Solidaridad.
Bibliografía:
García,
Oscar. La Pasión de Seguir. Ediciones Seguir Creciendo, 2004.
Dockendorff, Cecilia. Solidaridad: la construcción social de un anhelo.
UNICEF, 1993.
Pichón Riviére, Enrique. El Proceso Grupal. Nueva Visión.
Sica, Carlos. Material de estudio del C.A.E.P.S. Centro de Altos Estudios
en Psicología Social.
www.solidare.blogspot.com - www.contencionemocional.com
-
www.fundacionvignes.org.ar
www.solidaridad.org
-
www.redsolidaria.org.ar -
www.sersolidario.org.ar
-
www.etimo.it
*es Psicólogo Social y está cursando las materias finales como Ingeniero
Comercial en la Universidad Abierta Interamericana. Es uno de los
colaboradores más inmediatos e incondicionales de este sitio.
más
datos
del autor

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Dos
fechas para fortalecer la motivación
*El 26 de agosto Día Nacional de la
Solidaridad - Dicha celebración
es motivada por la efemérides del nacimiento de la Madre Teresa de
Calcuta cuya iniciativa partió del Foro del Sector Social. Luego de
su aprobación por el Decreto presidencial 982 fue declarada de Interés
Cultural por las Sec. de Cultura de la Nación y del Gobierno de la C.A de
Buenos Aires, homologada también por numerosas intendencias e incluida en
el Calendario Escolar del Ministerio de Educación de la Nación. El
Foro es una Federación que agrupa Asociaciones Civiles y Fundaciones de
todo el país. Reúne a 220 organizaciones asociadas en forma directa con
redes que alcanzas a 3.500. Su misión es fortalecer la sociedad civil
mediante la articulación de las organizaciones sociales y el trabajo
conjunto con la ciudadanía y los sectores empresario, gubernamental y
académico.
www.forodelsectorsocial.org
* El 5 de
diciembre Día Internacional del Voluntario, establecido
por la Asamblea General de las Naciones Unidas, en 1985. En la misma
resolución, el organismo instó a los gobiernos a "adoptar medidas
para incrementar la conciencia de la importancia de las contribuciones del
servicio voluntario, estimulando de ese modo a más personas con diversos
intereses para que ofrezcan sus servicios como voluntarios, tanto en su
propio país como en el extranjero". El voluntariado es un recurso
fundamental para la sociedad civil y sus organizaciones, ya que desarrolla
y potencia sus posibilidades.

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El
Voluntariado Corporativo -
Adaptación sobre Material de
IDEA*
Hemos seleccionado algunas
opiniones relevantes de profesionales, especializados e idóneos en el ámbito
empresario. Ponemos también nuestro énfasis en el papel operativo
que ofrecen las herramientas psicosociales, aunque en verdad, sólo está
sugerido, pues entendemos que es necesario planificar sobre datos
precisos, no suponer cuáles de las experiencias exitosas en
otras empresas, podríamos ir aplicando a modo de prueba.
El compromiso y la responsabilidad que implica esta nueva acción social
de las Empresas, debe ser "a medida", porque interjuegan
aspectos sutiles y sensibles que operan sobre sectores altamente
vulnerados y vulnerables. En este punto el error está muy cerca del
fracaso y de la frustración tanto en el Voluntario como en el Asistido.
Pero, aunque obvio es importante considerar que la asimetría de recursos
materiales y espirituales entre uno y otro, deja una marcada diferencia en
desmedro del más necesitado.
Con este sentido, deseamos compartir las alternativas que vamos
conociendo. Estas que estamos reelaborando en nuestro espacio de
propuestas y que muy gratamente trasladaremos de acuerdo a las consultas
que se nos remitan, a nuestra sección
contacto
El Programa Integral
La acción social en pleno
apogeo, ante el posicionamiento actual de la RSE, articula en un un
Programa Integral: el Voluntariado Corporativo, el Marketing Social y la
Filantropía Estratégica.
Ello permite a la empresa involucrarse y comprometerse en un sinfín de
obras, proyectos y actividades relacionados con educación, seguridad,
caridad, cultura, deporte, medio ambiente, etc. respaldando y dando mayor
lógica y por sobre todo continuidad, a las políticas de motivación del
personal y a las contribuciones monetarias aportadas por la empresa, con
un claro mensaje: despegar/nos del asistencialismo y concebir el nuevo
contexto del Marketing de Relaciones.
El Voluntariado Corporativo,
en particular proporciona a los empleados la oportunidad de participar
institucionalmente y bajo una perspectiva netamente comunitaria, de manera
constructiva, creativa y solidaria, en beneficio final de la comunidad a la
que pertenecen. Por eso, una vez establecida y consolidada la
iniciativa, acaba por lo general instalándose de manera prácticamente
irreversible en la cultura organizacional de la empresa.
La fortaleza intrínseca que conlleva en sí misma la actuación
voluntaria, es la de revalorizar, desarrollar y fortalecer la capacidad
"moral" de cada persona y el resultado terminal que acaba avalando la
concreción final de este hecho, es la elevación inusual de los niveles
individuales de motivación, creatividad y compromiso.
Desde la integración del conjunto, se ha visto que mejoran
el liderazgo, la sinergia, la idea de relación y la capacidad de
interdependencia.
El Voluntariado Corporativo es un motivador natural
que enriquece y extiende el campo de la percepción y empatía potencial
en las personas, estableciendo fuertes vínculos en la organización, que
trasciende finalmente el área específica de responsabilidad o de
trabajo. El resultado más sensato a esperar desde el punto de vista de la
empresa, es el aumento en la satisfacción general del personal y el
incremento en su grado habitual de compromiso.
El programa de acción en lo social, dirigido a facilitar la
participación voluntaria y activa del personal en obras de tipo social o
comunitario, debería implicar la selección y tratamiento previos de una
temática y cronogramas afines que se identifiquen con los fines e
intereses de la empresa. A partir de ese momento, apoyar la causa de
hospitales e institutos terapéuticos o sanitarios, escuelas, colegios y
universidades, municipios y distritos más necesitados, clubes de barrio,
bibliotecas, sociedades de fomento, organizaciones no gubernamentales,
etc. Materializa algunas de las tantas opciones a considerar.
Alternando el orden textual,
anticipamos dos señalamientos de la misma fuente:
1. Los voluntarios son co-fundadores, como parte de su misión
creativa, tienen que establecer, definir e implementar sólidos valores
corporativos: transparencia, credibilidad y realismo
2. Pregonar con el ejemplo: nada peor para el compromiso del
personal, que una incoherencia manifiesta que separe en el seno de la
organización, a la declamación de los hechos.
*Nota: En itálica: textual de "Responsabilidad Social
Empresaria" IDEA - Equipo Empresa y Sociedad (pág 28)
Disponible en formato pdf, en sección Archivos de
www.ideared.org
Sugerencia
ROADs - Intervención
Operativa sobre Aspectos Existentes y Emergentes
Eje: la pertenencia. Las
herramientas más frecuentes: Comunicación, Vínculos, Actitudes,
Conducta, Necesidades y Supuestos Básicos, Percepción amplificada, PNL,
Inteligencias Múltiples, Pensamiento Lateral, Inconsciente Colectivo,
Gestaldt, Puntos de encaje, entre otros.

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La
Argentina, entre los cinco países más solidarios
del mundo.
El país se ubica en
el 4º lugar dentro de los 36 considerados como los más solidarios
del planeta y con mayor actividad la filantrópica privada. Lo
anunció Miguel Torrado, Presidente del Foro del Sector Social en el
marco del encuentro llevado a cabo por la entidad, en la Ciudad de
Buenos Aires.
La información surge de una investigación publicada por la
Universidad John Hopkins de los Estados Unidos y publicada en agosto
de este año por el diario International Herald Tribune. El lugar que
ocupa la Argentina sólo es superado por los Estados Unidos, Israel y
Canadá. En tanto que detrás de nuestro país se ubican España,
Irlanda, Gran Bretaña, Holanda y Suecia. La Argentina es el único
país de Latinoamérica que realiza aportes significativos en el
ámbito de la filantropía privada.
El estudio revela, asimismo, que la Argentina es el duodécimo país
del mundo en cantidad de voluntarios. Este dato confirma la magnitud
del capital social presente en nuestro país que según un estudio de
Gallup, ya en el año 1998 revelaba que había 3.200.000 voluntarios.
Durante el encuentro, que contó con la presencia de directivos de
las principales empresas del país, así como representantes del
sector social y del sector público, se abordaron las últimas
novedades y tendencias vinculadas a la Responsabilidad Social
Empresaria.
Los disertantes se refirieron, entre otros temas, a la norma ISO
26.000, la cual está siendo desarrollada por la Organización
Internacional de Normalización ISO con el objetivo de contar con un
estándar internacional que proporcione una guía de Responsabilidad
Social que pueda ser utilizado por empresas de cualquier tamaño y en
países en diferentes etapas de desarrollo.
Por otra parte, directivos de empresas argentinas trataron el tema
de los “Códigos de buenas prácticas” cómo método efectivo para
prevenir conflictos y resolver controversias entre empresas en
situaciones de negociación desigual. También se debatió sobre si es
conveniente o no, fomentar por ley la RSE teniendo en cuenta la
realidad local y la experiencia de otros países y se abordaron temas
como “Balance Social” y “Código de ética y de Conducta”.
El Foro del Sector Social, agrupa a más de 230 organizaciones de la
sociedad civil, promueve y apoya la práctica de la solidaridad y la
participación ciudadana en forma activa. A fin de promover la
Responsabilidad Social Empresaria (RSE), el Foro Social impulsa la
creación de alianzas entre la sociedad civil y el sector empresario.
Fuente: Latitud2000.com.ar

HAY MENOS VOLUNTARIOS
La cantidad de personas que desarrolla tareas voluntarias en el país
descendió del 20 al 14 por ciento en los últimos 10 años, según un
informe de la consultora TNS Gallup. El estudio revela que las
mujeres y los jóvenes son los que más participan. En tanto, las OSC
analizan cómo impacta este cambio en el sector social.
Buenos Aires, junio de 2007 (RIS-Argentina)
El 2002 fue uno de los peores años que recuerde el país. Y quizás a
causa de aquella realidad, durante ese año se registró el pico más
alto de voluntarios en la Argentina. Casi un tercio de la población
dedicó su tiempo a realizar alguna acción de bien común. Pero esa
cifra disminuyó y del 32 por ciento registrado en 2002, este año se
ubicó en el 14 por ciento la cantidad de ciudadanos que efectúa
trabajos voluntarios, según revela el último sondeo realizado por la
consultora TNS Gallup.
Al tomar los últimos 10 años, la cifra también va en descenso ya que
del 20 por ciento de voluntarios registrados en 1997, la cantidad
descendió seis puntos. El número actual es el más bajo de la última
década. No obstante, el informe señala que 85 por ciento de los
consultados opina que “el voluntariado se necesita siempre y no sólo
en épocas de crisis”, mientras un 73 por ciento dice sentirse
solidario, “independientemente de que en la actualidad realice o no
tareas voluntarias”.
En este sentido, el 56 por ciento de los entrevistados señaló que
“no está interesado” en realizar trabajos comunitarios en los
próximos 12 meses en alguna de las 100 mil entidades sociales que
existen en el país.
“Históricamente, la quinta parte de los argentinos participaba en
tareas voluntarias, pero con la crisis social y económica de
principios de esta década, aumentó en 2002 la cantidad de personas
que participaron de estas actividades. Pero, de allí en más y con el
crecimiento económico del país, el número de voluntarios disminuyó,
y volvió así a su promedio histórico”, analizó en diálogo con RIS-Argentina
Constanza Cilley, directora de Proyectos de TNS Gallup.
Precisamente, un 20 por ciento colaboraba en 1997; 26 por ciento en
2000; 32 por ciento en 2002; 29 por ciento en 2003 y 2004; y un 21
por ciento ejercía el voluntariado en 2005.
En sintonía, Gustavo Curcio, director ejecutivo de Voluntarios Sin
Fronteras, señaló que “creció el número de OSC, pero no la oferta de
voluntarios. Una de las razones se debe a la incapacidad de las
entidades de incorporarlos, de convocarlos y de hacer que se
queden”.
Como contrapartida, otras entidades sociales aseguran que la
disminución de personas que ofrecen su tiempo para realizar tareas
comunitarias no es una preocupación actual que figure en sus
agendas. Así lo expresó la mayoría de las organizaciones de la
sociedad civil (OSC) entrevistadas por RIS-Argentina, entre ellas la
Fundación Poder Ciudadano, cuya titular de Recursos Humanos, Sandra
Cesario, sintetizó: “Cada vez más personas se acercan para ayudar,
muchos estudiantes de universidades del país y también del exterior,
por lo que la cantidad de postulaciones excede nuestra
infraestructura”.
En la misma línea, en la Fundación Help Argentina “no” perciben una
reducción de voluntarios, ya que reciben “entre 10 y 15
postulaciones mensuales”, señaló Jon Teel, coordinador de
voluntarios de la entidad.
Algo parecido sostuvo Sandra Spampinato, de la Fundación Juan Gastón
Vignes, una entidad que se dedica a formar gratuitamente líderes
voluntarios: “No percibimos una disminución de voluntarios, pero sí
notamos que desde 2001 que se redujo a la mitad la cantidad de
personas que se acercan a tomar los cursos de voluntariado que
realizamos”.
Por su parte, Juana Ceballos, de Caritas, donde colaboran unos 32
mil voluntarios, señalo que cuentan “con un numero estable de
colaboradores. Pero en muchos casos, se ofrecen para ayudar después
de las 18 o 19, o los sábados o domingos, por lo que no es fácil
encontrarles actividades”.
En el relevamiento también se indagó sobre quiénes son las personas
que apuestan a la solidaridad y trabajan para alguna organización de
la sociedad civil (OSC) “de modo gratuito, altruista y solidario” y
que no reciben por ello “remuneración, salario, ni contraprestación
económica alguna”, según los define la Ley 25.855 de Voluntariado
Social, sancionada en 2003 y promulgada en enero de 2004, pero
todavía sin reglamentar por el Poder Ejecutivo.
Las mujeres, con el 16 por ciento colaboran más que los hombres, con
el 13 por ciento. Y a medida que aumenta el nivel socioeconómico y
educativo, crece la cifra de personas que realizan acciones
solidarias: El 42 por ciento de los que dedican parte de su tiempo a
prácticas no rentadas pertenece a las clases alta y media; mientras
que un 25 por ciento integra las clases media baja y baja. Mientras,
28 por ciento de los voluntarios tiene estudios universitarios.
Del total de voluntarios –alrededor de 4,4 millones- la mayoría casi
el 60 por ciento, realiza tareas voluntarias todas las semanas, una
o más veces por semana. El 23 por ciento colabora entre una y tres
veces por mes, y un 18 por ciento lo hace con menos frecuencia.
De acuerdo con la investigación de TNS Gallup “la incidencia del
voluntariado en el país lo ubica en el puesto 46 entre 69 países”
relevados. Y los estados con mayor participación de población con
estas características son Noruega y Canadá con un 67 y 57 por ciento
respectivamente.
“En mayo nos reunimos varias OSC y concluimos que en general en las
organizaciones la cantidad de personas que se ofrecen como
voluntarios exceden nuestras estructuras. Por esto, se decidió
comenzar a trabajar en red para ofrecer voluntarios a organizaciones
que necesiten”, contó la titular de Recursos Humanos de Poder
Ciudadano, Sandra Cesario.
Para Curcio esto refleja “la concentración de recursos humanos,
económicos, entre otros, que provoca que las OSC que tienen
capacidad de convocar voluntarios atraigan a la mayoría de los que
están interesados en colaborar”.
TNS Gallup desde 1997 lleva adelante un relevamiento para saber qué
porcentaje de los argentinos ofrece su tiempo en forma altruista.
Este año, el sondeo fue realizado durante las semanas de marzo, con
una muestra de 1.003 personas mayores de 18 años de todo el país.
(Por Esteban Vera)
Cáritas Argentina www.caritas.org.ar - (011) 4342-8650 -
comisionacional@caritas.org.ar
Fundación Juan Gastón Vignes www.fundacionvignes.org.ar - info@fundacionvignes.org.ar
Fundación Help Argentina www.helpargentina.org - (011) 4381-544 -
aleja@helpargentina.org
Fundación Poder Ciudadano www.poderciudadano.org.ar – (011) 4331
4925 - sandra@poderciudadano.org
Oscar García oscargarcia1@ciudad.com.ar
TNS Gallup www.tns-gallup.com.ar - (011) 5218-2000-
tnsgallup.argentina@tns-gallup.com.ar
Voluntarios Sin Fronteras (011) 4774- 3245 -
www.voluntariossf.org.ar -
voluntarios@voluntariossf.org.ar
Fuente:
Risolidaria

Voluntariado
y Solidaridad
La encuesta de Gallup sobre trabajo voluntario en Argentina, fue la
excusa para la entrevista que Periodismo Social realizó con Oscar
García, titular de la única cátedra sobre Solidaridad que se dicta
en Latinoamérica. Las distintas lecturas de las cifras del sondeo y
el análisis sobre la solidaridad y el voluntariado en nuestro país.
-Dictás cursos de voluntariado permanentemente, te movés en ese
mundo, ¿tu percepción coincide con la encuesta que muestra que ha
decrecido la cantidad de voluntarios?
-Sí, evidentemente los números de esta encuesta dicen esto. Es muy
difícil en voluntariado tener el termómetro de la vida cotidiana.
Por ejemplo cuando las encuestas nos hablan de suba o baja de
precios uno, cuando va a comprar, puede comparar entre su percepción
y lo que los números dicen. Pero en voluntariado esto no se puede
hacer, entonces a priori hay que creerle a la encuesta. Yo
personalmente le creo, porque confío en la seriedad con que esta
hecha.
Por otro lado, el porcentaje bajó respecto del 2001 pero creció
respecto de 1998, que es cuando se hizo la primer encuesta. Si
hacemos una retrospectiva completa, la tendencia sigue siendo al
crecimiento.
Mirando los números, uno ve curvas y picos de participación y
evidentemente en el 2001 y 2002 hubo picos, ya que la crisis hizo
que hubiera picos en casi todo: falta de credibilidad, en el que se
vayan todos, devaluación, institucional, de hambre...
Lo que quiero explicar es que no le creo mucho a los picos, porque
por ejemplo el que se vayan todos se fue atemperando, acomodando y
tomando otro cauce.
Y el 26% de actividad voluntaria actual me parece más sensato que
este 32% del 2002.
Cuando uno lee las tapas únicamente, uno dice bajó el voluntariado,
pero al hacer la lectura fina de la encuesta, vemos que no.
Por ejemplo este año tenemos una oferta de 80 cursos gratis de
voluntariado del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
-¿Hay demanda?
-Están llenos. Hicimos cursos simultáneos en tres plazas por sábados
y en cada uno había un promedio de 50 personas. O sea 150 personas
los sábados a la mañana en plazas interesadas en el voluntariado.
Yo dicto un curso que organiza el Foro del Sector Social con la
Universidad de Belgrano y tiene 230 inscriptos.
-¿Qué se enseña en un curso de voluntariado?
-Fundamentalmente tres cosas: qué es el voluntariado y se muestra
que es un fenómeno mundial, global que tiene detrás ideas, libros,
escritos, prácticas, técnicas y que no hace falta ser un súper
hombre o mujer para hacerlo. Cualquiera puede ser voluntario si
tiene ganas y tiempo de hacerlo y estas ganas hay que organizarlas.
Lo segundo es entender que tiene mucho que ver con la participación
ciudadana. Se estimula a la gente a que lo que aprende de
voluntariado lo utilice para participar activamente-
Lo tercero, es enseñar que el voluntariado, si bien se puede hacer
individualmente, cobra verdadera dimensión cuando se hace en grupo
y/o a través de instituciones de la sociedad civil. Por eso, se
explica como funciona una organización, técnicas de trabajo grupal,
el camino participativo que uno puede recorrer en una institución,
que tipo de organizaciones hay en Argentina, la densidad asociativa
de nuestro país (donde están la ONG geográficamente, por ejemplo)
-Volviendo a la encuesta: allí dice que la mayor participación se da
entre personas mayores de 35, con mayor nivel educativo y
socioeconómico. Vos hablabas al principio de percepciones y uno
tiene la idea de que las personas con menores ingresos económicos
son los que más participan en actividades voluntarias.
-Lo de la edad ya apareció en encuestas anteriores y lo interesante
de ver es que hablamos de personas en etapa de mayor productividad
la que opta mayormente por el voluntariado.
En cuanto al nivel socioeconómico y educativo, tenemos que ver qué
es voluntariado formalizado, o sea gente que se autoreferencia como
voluntario, que es la que puede contestar si es voluntaria o no.
Depende de cómo me autoreferencio.
Digo esto porque la mayoría de la tarea social que se hace en el
campo popular, en los sectores más pobres, es una tarea ligada a
participaciones solidarias sin un grado de complejidad
organizacional, que hace que la gente no se autodenomine como
voluntaria. Se llaman vecinos, militantes, participantes, etc.
-Lo tienen absolutamente incorporado a su vida.
-Claro, incluso por cuestiones laborales. El voluntariado es algo
distinto al empleo remunerado, pero cuando no está ese empleo pago,
todo se confunde en una misma actividad.
Otro motivo es que el voluntariado es un fenómeno urbano, no es de
zonas rurales o marginales. El voluntariado institucionalizado se da
en las ciudades y en las ciudades vive al mayor numero de gente con
mayor nivel educativo y de ingresos socioeconómicos.
Con ésto no quiero decir que la gente del campo, por ejemplo, no sea
solidaria, el tema es que no se autoreferencia como voluntaria.
-El año pasado un grupo de voluntarios realizó en Periodismo Social
una investigación sobre la presencia del tercer sector en los
medios. Uno de los datos interesantes es que las organizaciones mas
mencionadas por la prensa son las relacionadas con investigaciones
económicas. ¿Crees que tiene que ver con la crisis de 2001 y la
curva ascendente de participación voluntaria?
-Sin duda. Cuando podamos ver en perspectiva la crisis de 2001,
podremos ver la enorme influencia que tiene y tendrá en formas de
pensar, de actuar la política, de organizarse y sobre todo de
reclamar. La presencia mayoritaria de ONGs de participación
ciudadana, tuvo un hito anterior durante la Constituyente de 1994
que incorpora a la Carta Magna las asociaciones civiles. Y creo que
eso que estaba en la letra, la crisis lo llevo a la vida y hubo un
auge de este tipo de asociaciones, en el buen sentido.
-Sí, pero no hay en lo mediático el mismo reconocimiento hacia otras
ONG que durante el 2001-2002 salieron a tapar el hambre,
directamente.
Exacto. Y fue fantástica la respuesta de la gente.
-Viendo los números de la encuesta, otra lectura posible es la falta
de constancia en el trabajo voluntario
La continuidad es un factor crítico en el voluntariado, porque no es
vital como organizadora de la vida, como puede ser un empleo.
Entonces como es una actividad complementaria, la gente lo toma o lo
deja según su parecer y no esta ni bien ni mal, sucede. Y lo otro es
cuando más afectadas están mis actividades vitales para la vida,
menos tiempo tengo para desarrollar otras.
La rotación en el voluntariado sucede en todo el mundo.
Otro dato es que más gente haciendo voluntariado no implica que como
fenómeno crezca. El voluntariado para instalarse socialmente
necesita de la infraestructura del voluntariado: que los medios lo
difundan, capacitación, marco legal sensanto, que culturalmente se
lo valore como práctica solidaria, que se lo analice
académicamente...eso junto con la gente haciendo cosas da la receta
ideal.
-Pero nos cuesta organizarnos
-Y hay una fragilidad institucional en Argentina y que incluye a la
sociedad civil. En términos concretos, de subsistencia, gasto de
energía, costo de dinero y también hay cierta dispersión hacia donde
hay que ir. Cuándo hay hambre estamos todos de acuerdo en dar de
comer, pero superado eso ¿adonde vamos?. No ha habido una decisión
del rumbo de país que queremos y repercute a nivel micro en gente
organizándose con alto nivel de eficiencia para reclamar y atender
lo urgente, pero que a la hora de sostener en el tiempo una
propuesta diferente, o contracultural o hegemónica ya cuesta un poco
más.
Por ejemplo, una cosa es promover y efectivizar una fabrica
recuperada y otra cosa es sostener eso en la realidad en que
vivimos. Y lo estamos viendo.
-Dictás una cátedra de Solidaridad en la Universidad de San Martín
¿cuál es la relación con el voluntariado?
La solidaridad es el concepto madre del voluntariado, no es
concebible una práctica de voluntariado insolidaria. El voluntariado
es una manifestación de la solidaridad.
-¿Por qué te opones al término trabajo voluntario?
-Creo más conveniente utilizar actividad o tarea voluntaria. Porque
me parece que en un momento donde hay niveles históricos de
desocupación, llamar trabajo a algo que no brinda salario, no
corresponde. Trabajo sin salario es cercano a la esclavitud. No hay
gente que se gane la vida haciendo voluntariado.
El voluntariado uno lo hace tenga o no empleo, y no se espera una
remuneración.
El otro tema, es que el trabajo es una actividad vital organizadora
de la vida y el voluntariado no, como explicaba antes.
http://www.periodismosocial.org.ar/notacompleta.cfm?id=1702
15/6/2005

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| El
voluntariado impulsa carreras profesionales
Encuesta 2005 de una consultora internacional
El voluntariado social, la cooperación
individual desinteresada con organizaciones sociales, impulsa las carreras
profesionales, según confirma un estudio llevado a cabo por la consultora
Deloitte & Touche en Estados Unidos.
Según la encuesta 'Volunteer Impact', realizada a un millar de
trabajadores en todo el país, un 86 por ciento considera que estas
actividades voluntarias ayudan a desarrollar la capacidad de toma de
decisiones, y un 82 por ciento cree que las aptitudes negociadoras también
mejoran.
De la misma forma, un 89 por ciento de los entrevistados considera que
trabajar con organizaciones del 'tercer sector' mejora la preparación del
individuo a la hora de hacer frente a "problemas". En
definitiva, para un 93 por ciento, estas iniciativas permiten reforzar la
"capacidad de liderazgo" en el lugar de trabajo.
La consultora, que celebra en junio su propio día del voluntariado, señala
que estos resultados confirman los beneficios que estos programas tienen
para la empresa, ya que la mejora de las capacidades de los trabajadores
se traduce en mejor gestión.
"El voluntariado ofrece a la gente la posibilidad de desarrollar las
capacidades que necesitan para tener éxito en sus trabajos, mientras
realizan una contribución a sus comunidades", apunta la consultora,
insistiendo en que esta es una "herramienta de desarrollo
profesional" más.
El presidente de la Red Nacional de Centros de Voluntariado, ROBERT
GOODWIN, apunta que existe una conciencia clara acerca de los beneficios
del voluntariado para la comunidad, pero que esta encuesta confirma que
los beneficios son mutuos, "no sólo al nivel personal, sino también
profesional".
La propia Deloitte anima a sus 30.000 empleados en todo el mundo a
comprometerse con grupos de acción social en sus comunidades, a través
de una oferta de cooperación con 30 organizaciones del 'tercer sector'.
"Todos tenemos la responsabilidad de implicarnos", aseguró el
presidente de Deloitte USA, James Quigley.
(Europa Press) Junio 2005 -
Fuente
ComunicaRSE

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Ley
25.855 de Promoción
del Voluntariado Social, es
la primera acción oficial nacional. Para preservar el uso y abuso
que se ejerce sobre los voluntarios (queriendo o sin querer), estaba
faltando institucionalizar este rol solidario. Esta ley fue
sancionada el 4/12/2004 con el tratamiento de: Objeto. Disposiciones
generales. Medidas de fomento. Disposiciones transitorias. Adhesión a un
acuerdo básico de derechos y obligaciones (compromisos y
responsabilidades) en el marco de un apoyo legal y cobertura de riesgos
(seguros), proyectando su reconocimiento social.
Texto completo
Objeto. Disposiciones Generales. Derechos y
obligaciones de los voluntarios. Términos de adhesión del Acuerdo Básico
Común. Medidas de fomento del voluntariado. Disposiciones transitorias.
Sancionada: Diciembre 4 de 2003. Promulgada Parcialmente: Enero 7 de
2004.
El Senado y Cámara de Diputados de
la Nación Argentina reunidos en Congreso, etc. sancionan con fuerza de
Ley:
TITULO I - Disposiciones generales
ARTICULO 1° - La presente ley tiene por objeto promover el voluntariado
social, instrumento de la participación solidaria de los ciudadanos en el
seno de la comunidad, en actividades sin fines de lucro y, regular las
relaciones entre los voluntarios sociales y las organizaciones donde
desarrollan sus actividades.
ARTICULO 2° - Se entenderá por organizaciones en las que se ejerce el
voluntariado social a las personas de existencia ideal, públicas o
privadas, sin fines de lucro, cualquiera sea su forma jurídica, que
participen de manera directa o indirecta en programas y/o proyectos que
persigan finalidades u objetivos propios del bien común y del interés
general, con desarrollo en el país o en el extranjero, ya sea que cuenten
o no con el apoyo, subvención o auspicio estatal.
ARTICULO 3° - Son voluntarios sociales las personas físicas que
desarrollan, por su libre determinación, de un modo gratuito, altruista y
solidario tareas de interés general en dichas organizaciones, sin recibir
por ello remuneración, salario, ni contraprestación económica alguna.
No estarán comprendidas en la presente ley las actuaciones voluntarias
aisladas, esporádicas, ejecutadas por razones familiares, de amistad o
buena vecindad y aquellas actividades cuya realización no surja de una
libre elección o tenga origen en una obligación legal o deber jurídico.
ARTICULO 4° - La prestación de servicios por parte del voluntario no
podrá reemplazar al trabajo remunerado y se presume ajena al ámbito de
la relación laboral y de la previsión social. Debe tener, carácter
gratuito, sin perjuicio del derecho al reembolso previsto en el artículo
6°, inciso e) de la presente ley.
ARTICULO 5° - Se entienden por actividades de bien común y de interés
general a las asistenciales de servicios sociales, cívicas, educativas,
culturales, científicas, deportivas, sanitarias, de cooperación al
desarrollo, de defensa del medio ambiente o cualquier otra de naturaleza
semejante. Esta enunciación no tiene carácter taxativo.
TITULO II - De los derechos y obligaciones, de los voluntarios
- Derechos
ARTICULO 6° - Los voluntarios tendrán los siguientes derechos:
a) Recibir información sobre los objetivos y actividades de la organización;
b) Recibir capacitación para el cumplimiento de su actividad;
c) Ser registrados en oportunidad del alta y baja de la organización,
conforme lo determine la reglamentación;
d) Disponer de una identificación que acredite de su condición de
voluntario;
e) Obtener reembolsos de gastos ocasionados en el desempeño de la
actividad, cuando la organización lo establezca de manera previa y en
forma expresa. Estos reembolsos en ningún caso serán considerados
remuneración;
f) obtener certificado de las actividades realizadas y de la capacitación
adquirida;
g) Ser asegurados contra los riesgos de accidentes y enfermedades
derivados directamente del ejercicio de la actividad voluntaria, conforme
lo determine la reglamentación;
h) Que la actividad prestada como voluntario se considere como antecedente
para cubrir vacantes en el Estado nacional en los términos del artículo
11 de esta ley. Obligaciones
ARTICULO 7° - Los voluntarios sociales están obligados, a:
a) Obrar con la debida diligencia en el desarrollo de sus actividades
aceptando los fines y objetivos de la organización;
b) Respetar los derechos de los beneficiarios de los programas en que
desarrollan sus actividades;
c) Guardar la debida confidencialidad de la información recibida en el
curso de las actividades realizadas, cuando la difusión lesione derechos
personales;
d) Participar en la capacitación que realice la organización con el
objeto de mejorar la calidad en el desempeño de las actividades;
e) Abstenerse de recibir cualquier tipo de contraprestación económica
por parte de los beneficiarios de sus actividades;
f) Utilizar adecuadamente la acreditación y distintivos de la organización.
TITULO III - Términos de adhesión del Acuerdo Básico Común
Del Voluntario Social
ARTICULO 8° - Los términos de adhesión del Acuerdo Básico Común del
Voluntario Social deberán establecerse por escrito en forma previa al
inicio de las actividades entre la organización y el voluntario y
contendrán los siguientes requisitos:
a) Datos identificatorios de la organización;
b) Nombre, estado, civil, documento de identidad y domicilio del
voluntario;
c) Los derechos y deberes que corresponden a ambas partes;
d) Actividades que realizará el voluntario y tiempo de dedicación al que
se compromete;
e) Fechas de inicio y finalización de las actividades y causas y formas
de desvinculación por ambas partes debidamente notificados;
f) Firma del voluntario y del responsable de la organización dando, su
mutua conformidad a la incorporación y a los principios y objetivos que
guían la actividad;
g) El acuerdo se instrumentará en dos ejemplares de igual tenor y a un
solo efecto, uno de los cuales se le otorgará al voluntario.
ARTICULO 9° - La organización llevará registro escrito de las altas y
bajas de los voluntarios.
ARTICULO 10. - Cuando la naturaleza de las actividades a realizar
demande revisación psicofísica previa a la incorporación se requerirá
el expreso consentimiento del voluntario.
ARTICULO 11. - La incorporación de menores de edad como voluntarios sólo
podrá efectuarse con el expreso consentimiento de sus representantes
legales.
TITULO IV - Medidas de fomento del voluntariado
ARTICULO 12. - El Poder Ejecutivo, a través de los organismos
correspondientes fomentará programas de asistencia técnica y capacitación
al voluntariado e implementará campañas de divulgación y reconocimiento
de las actividades del voluntariado a través de los medios de comunicación
del Estado y en el ámbito educativo.
ARTICULO 13. - Los voluntarios podrán disfrutar de los beneficios que
reglamentariamente se establezcan como medida de fomento, reconocimiento y
valoración social de la acción voluntaria.
ARTICULO 14. - La actividad prestada como voluntario, debidamente
acreditada, constituirá un antecedente de valoración obligatoria, en los
concursos para cubrir vacantes en los tres poderes del Estado.
TITULO V - Disposiciones transitorias
ARTICULO 15. - El Poder Ejecutivo, reglamentará la presente ley dentro
de los 90 días de su promulgación.
ARTICULO 16. - Las organizaciones que a la entrada en vigencia de esta
ley cuenten con voluntarios, deberán ajustarse a lo establecido en ella
en el plazo de 180 días a partir de su reglamentación.
ARTICULO 17 - Comuníquese al Poder Ejecutivo.
DADA EN LA SALA DE SESIONES DEL CONGRESO ARGENTINO, EN BUENOS AIRES, A LOS
CUATRO DIAS DEL MES DE DICIEMBRE DEL AÑO DOS MIL TRES.- REGISTRADA BAJO
EL N° 25.855 -
EDUARDO O. CAMAÑO. - DANIEL O. SCIOLI. - Eduardo D. Rollano. - Juan
Estrada.
NOTA: Los textos en negrita fueron observados.

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La Medición del Servicio Voluntario
Es una Guía Práctica
realizada por Voluntarios de Naciones Unidas. Refiere un estudio del
comportamiento de los voluntarios, con abundantes antecedentes y datos que
permitirán a los países y ONGs producir sus propios datos empíricos que
sirvan de base a las medidas que se tomen en relación con las
actividades voluntarias. El documento en español, contiene 53 páginas
y puede bajarse desde internet -
hacer
click aquí

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Grilla
para sondear las motivaciones voluntarias
Es un instrumento de medición, para sondear motivaciones, experiencia y
expectativas de los candidatos a voluntarios. Ejemplifica una
herramienta utilizada por una institución dedicada a la atención de niños
en riesgo. La grilla intenta conocer diferentes aspectos de aquellas
personas que quieren convertirse en voluntarios de un programa vinculado
con la recreación infantil. Publicado por María Felicitas Orezzio;
Alicia Rapari; Susana Toscano | 05/04/2004
pdf completo en - 2 hojas impreso
http://www.gestionsocial.org/archivos/00000050/Grilla_para_sondear_motivaciones.pdf
Fuente: Gestión
Social, Biblioteca Virtual, Recursos Humanos

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Un
sustancial aporte a la Responsabilidad Empresaria
Adaptación sobre Material de
IDEA*
La Donación de Talentos
a la Comunidad y el Marketing de Relaciones
Las acciones sociales de la Empresa están sujetas a permanente
gestiones de gerenciamiento, administración y medición. Ningún
emprendimiento es posible sin la medición constante de su evolución.
El fortalecimiento del nexo entre la empresa y la comunidad, mediante la
instalación de este tipo de programas, ha de ser seleccionados en
acuerdos de colaboración, donde están conectados la necesidad y
la posibilidad de aporte.
Ante la alternativa
de Donación de Talentos a la Comunidad,
puntualiza:
· Identificar dentro de la misma empresa, los recursos humanos
dispuestos a donar sus talentos a la comunidad, mediante su participación
en proyectos especialmente diseñados.
· Incluir el parámetro "participación comunitaria" como
reconocimiento a quienes se constituyen en agentes de transformación
· Incluir los conceptos de medición e información de resultados,
uniformidad en la aplicación de parámetros y cuantificación (monetaria
o especies). Es decir, a la declaración literaria, + objetivos medibles y
monitoreables a lo largo de toda su ejecución, incluyendo la evaluación
de los correspondientes desvíos.
· Divulgar e instalar el concepto de que todos los recursos económicos
le cuestan a alguien. Nada es gratis. Las donaciones, subsidios y
programas de ayudas especiales, que se destinan a necesitados que así lo
ameritan, deben ser evaluados y cuantificados en su costo, desarrollándose
paralelamente instrumentos apropiados que hagan a la medición de la
eficacia y eficiencia con que son ejecutados.
· Realizar Asambleas abiertas con representantes comunitarios para
priorizar las necesidades de la comunidad. También el "beneficio social
diferencial" que de ser aprobado, provocará en la comunidad.
· En cuanto a la información corporativa referida a la transferencia de
talentos a la comunidad (tal el Balance Social, 2001) -pdf disponible
en links- serán vitales aspectos como:
- Uniformidad de criterios de medición
- Presentación comparada a través de los años
- Elaboración de tendencias
- De ser posible, comparación con estándares
internacionales para circunstancias similares
Señalamiento
La carencia de perfección de los métodos de medición desarrollados,
no son un argumento válido para no insistir en el ejercicio de
cuantificación - priorización y simultáneamente continuar con el
proceso creciente de mejoramiento de los calibres adecuados.
Sugerencia
ROADs - Interdisciplina del lenguaje contable con las dinámicas
sociales
Eje: el aporte operativo al Desarrollo Sustentable que requiere la RSE
En referencia al
Marketing de Relaciones el mismo trabajo conceptúa:
El Marketing de Relaciones" está intrínsecamente relacionado con
observar a la empresa como persona, pero desde un punto de vista
exclusivamente moral.
Desde una perspectiva legal, cada organización materializa la existencia
de una persona jurídica y debería hacerse lo propio como "persona
moral" desde una perspectiva esencialmente ética.
Así como la empresa depende de la ley para satisfacer su existencia jurídica,
también debería privilegiar el respeto por la comuna, su sociedad y el
entorno desde un punto de vista ético.
El Marketing de Relaciones hace referencia a una concepción no
tradicional de la organización, cuyo objetivo es el establecimiento,
mantenimiento y fortalecimiento irrevocable de las relaciones y vínculos
con los grupos de interés, el entorno y cualquier otro tipo de socio, a
fin de asegurar (mediante el mutuo intercambio y cumplimiento de cada
promesa) la consecución simultánea de la mayor cantidad posible de
objetivos.
Son pilares que materializan esta relación: la confianza, la solidaridad,
la mutualidad y un mayor grado de compromiso.
Sugerencia ROADs - Interacciones: facilitación
y mediación
Eje: Entre la Empresa (el nuevo
paradigma de los negocios) y las ONGs / Asociaciones no lucrativas (que
están más cerca de las necesidades de la gente)
*Nota:
En itálica: textual de "Responsabilidad Social Empresaria" IDEA
- Equipo Empresa y Sociedad
Disponible en formato pdf, en sección Archivos de
www.ideared.org.ar

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| *Premio
al Emprendedor Solidario - para empresas
El certamen apunta a reconocer la iniciativa de aquellos emprendedores que
hayan organizado acciones que mejoran las condiciones de su comunidad y a
estimular el espíritu solidario.
Lo organiza el Foro Ecuménico Social, a iniciativa del BBVA Banco Francés
y con el auspicio de DHL, Total, Quickfood, SPM Tim Galeno Life Amsa,
Solanas, los estudios Alfaro y Rodríguez Aparicio.
Ampliación
de sus ediciones anteriores

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Organizar
la ayuda para que sea útil, Marilina Esquivel
La buena voluntad no basta si no existe un programa capaz de canalizar las
acciones solidarias
El juego de palabras es obvio, pero no por eso menos verdadero: en lo referente
a programas de voluntariado corporativo, la buena voluntad no basta.
Organizarlos exige método y lógica. Y ése es uno de los principales problemas
que enfrentan las empresas que quieren poner en práctica este camino de la
Responsabilidad Social Empresaria (RSE).
"Preocupa la confusión entre voluntariado corporativo y voluntariado de la
gente. Me refiero a empleados que fuera del horario de trabajo y con sus propios
recursos realizan tareas en organizaciones sociales. Lo único que tienen en común
es que trabajan en el mismo lugar. Pero en esos casos, la compañía no los
acompaña con materiales, horas e inversión", señala Luis Ulla, director
ejecutivo del Instituto Argentina de Responsabilidad Social Empresa (Iarse).
El voluntariado corporativo trata de programas de ayuda a la comunidad que
contienen un conjunto de iniciativas que son planeadas y ejecutadas por
trabajadores de una empresa y que son apoyadas por ella.
En la compañía de seguros Prudential, el área de Recursos Humanos y líderes
del grupo de voluntarios determinan en conjunto las actividades que se realizarán
durante el Día Global del Voluntariado, que se celebra en todas las sedes de la
empresa. "Hacemos una lista de instituciones y priorizamos según las
necesidades" dice Cecilia Sicardi, gerente de Recursos Humanos.
El primer sábado de octubre los empleados, familiares, amigos y clientes son
invitados a participar en proyectos solidarios. En el país, en 2005, participó
el 85 por ciento de los 300 empleados. Sicardi explica que en el pasado la
motivación por ayudar hacía que se descuidase la verdadera demanda de la
organización social. "Ahora trabajamos más focalizados en la necesidad.
Además, el año último invitamos a Juan Carr, de la Red Solidaria, para que
nos brindara una charla sobre voluntariado", añade.
Conocer al voluntario
Ulla advierte que el programa debe estar contenido en un plan estratégico de
RSE y en un plan de relaciones con la comunidad. El asesoramiento es el primer
paso para su creación. "Hay que escuchar cuál es la demanda de la
comunidad y filtrarla en función del negocio de la compañía", sugiere el
experto. Por otro lado, Recursos Humanos debe analizar los intereses de los
empleados.
"Hay que aprovechar las experiencias y conocimientos de la gente",
coincide Marcelo Ber, coordinador de RSE de Procter & Gamble. Los
empleados de la firma pueden participar de una jornada anual de voluntariado
-realizada en día laborable- y de propuestas específicas organizadas por la
firma. Además, desde el 2002, existe Acercándonos, programa nacido gracias a
los empleados. "Nos reunimos dos veces por mes en horario de almuerzo. A
principio de año armamos un cronograma de actividades basadas en la provisión
de alimentos", dice la voluntaria Mónica Braseiro.
"El programa es independiente, pero se lo apoya desde Relaciones Externas y
Recursos Humanos", dice Ber. Para facilitar la donación monetaria de los
empleados al programa, la empresa realiza el débito directamente de los
sueldos. "Buscamos transparencia, por eso publicamos la recaudación y los
gastos. Y tenemos personería jurídica", agrega Braseiro.
Diseño del plan
El segundo paso en la organización es diseñar el programa mismo. Después se
desarrolla un plan de acción y un cronograma de actividades. Se evalúan las
instituciones con las que se trabajará. "Se establece un convenio de
voluntariado en el que se explicita cuál es la contribución de la empresa,
empleados y organización social", detalla Ulla. Luego la firma debe trazar
una estrategia de comunicación que le sirva para explicar de qué se trata el
programa y reclutar voluntarios. Puesto en marcha el programa es necesario
emitir comunicar los avances.
En el caso de Wal-Mart, las acciones de los 150 voluntarios se publicitan
mediante newsletters, gacetillas de comunicaciones internas, mails, carteleras,
revista de precios, brochure institucional y reuniones en locales, entre otros.
En cada supermercado actúa un comité de voluntarios de ayuda a la comunidad,
integrado por personal de Recursos Humanos y participantes. Sus tareas incluyen,
por ejemplo, pintar de escuelas y organizar actividades de cuidado del medio
ambiente. Está inscripto en el marco de un plan general de la compañía que
funciona desde hace 10 años y que contempla campañas de alcance nacional.
El paso final para la organización de todo programa es la evaluación. En Wal-Mart,
Hernán Carboni, gerente de Relaciones Institucionales, explica que el comité y
la casa central realizan conjuntamente un control de gestión para medir los
resultados.
El cinco por ciento
Mario Roiter, investigador titular del Centro de Estudios de Estado y
Sociedad, dice que puede considerarse que un programa corporativo permanente
(excluye jornadas de voluntariado) de una empresa de al menos 500 empleados es
exitoso cuando se logra que participe el cinco por ciento de la gente.
Además de beneficiar a la comunidad, algunas de las ventajas de estos programas
son:
Para la empresa:
. Potencia su estrategia de vinculación con la comunidad y el desarrollo de
los recursos humanos.
. Mejora su imagen.
. Desarrolla lazos de cooperación con líderes comunitarios.
. Contribuye a mantener una comunidad saludable, esencial para el negocio.
Para el voluntario:
. Mejora su capacidad de liderazgo y relación.
. Permite descubrir y desarrollar competencias personales.
. Permite la interacción entre empleados de distintas áreas y niveles.
. Incentiva la creatividad y el pensamiento innovador.
. Aumenta la capacidad para trabajar en la diversidad.
Fuente: Diario La Nación 19 de febrero de 2006

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Confinesociales.org
es un servicio de información y comunicación, que brinda GADIS, destinado al fortalecimiento institucional de las organizaciones de la Sociedad Civil. A través de la web puede accederse de manera fácil, sencilla y oportuna, a información actualizada de interés para alcanzar su misión y objetivos, desarrollar sus programas y proyectos y ejecutar sus actividades.
www.confinesociales.org
GADIS, Grupo de Análisis y Desarrollo Institucional y Social es una entidad sin fines de lucro abocada al fortalecimiento de las Organizaciones de la Sociedad Civil que trabajan en el campo del desarrollo social y la promoción de ciudadanía, a difundir sus iniciativas y programas, a promover su articulación asi como su interacción con Agencias de Cooperación al Desarrollo, Empresas y Fundaciones Empresarias, Donantes locales e internacionales y Organismos del Sector Público.
http://www.gadis.org.ar/index.asp

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RISOLIDARIA es un emprendimiento de la Fundación Telefónica que tiene como objetivo configurar una comunidad virtual que promueva y difunda las acciones solidarias en el mundo. El capítulo argentino cuenta con el respaldo y la colaboración de un grupo promotor inicial integrado por cinco entidades de bien público de reconocida trayectoria: COAS www.coas.org.ar, Fundación Del
Viso www.tercersector.org.ar, Fe y Alegría www.feyalegria.org, Fundación PAR www.fundacionpar.org.ar y la Red Solidaria de
Profesionales www.redessolidarias.org.
CÓMO CONTACTARSE
RIS Red Solidaria en internet
http://www.redessolidarias.org/red_med_home.htm
Red de Personas Viviendo con VIH/sida - delegación Mar del Plata: (0223) 492- 3131 -
redmdq@speedy.com.ar
Foro permanente para la Promoción y la Defensa de los Derechos de las Personas con Discapacidad (Foro Pro): (011) 4502- 5137
Asociación de Padrinos de Alumnos y Escuelas Rurales (Apaer): (011) 4788- 5423 / 4788- 3009 -
info@apaer.org.ar
Fundación de Organización Comunitaria (FOC): (011) 4244- 0101
Fundación para el Desarrollo del Sur Argentino (Fundesur): (02941) 43- 5390
Foro Social y Educativo Paulo Freire: (011) 15 5384- 6249
Fundación Par: (011) 4772- 8892 - marinak@fundacionpar.org.ar
Favim Mendoza: (0261) 420- 4636 / 423- 0866 - favim@favim.org
COAS: (011) 4328- 9305
Fundación Defensores del Chaco: (0237) 466- 4023 - info@defensoresdelchaco.org.ar
Red de Profesionales de la Salud: (011) 4394- 6170 - redsalud@deplai.org.ar
Fundación Sales: (011) 4371- 9595 - daniela@sales.org.ar
Fundación Fe y Alegría: (011) 4865- 4485 - emealla@feyalegria.org.ar
La Usina: (011) 4372- 1266 - comunicaciones@lausina.org
Fundación Poder Ciudadano: (011) 4331- 4925 - fundacion@poderciudadano.org
Fundación El Otro: (011) 4735- 4325/ 4461 - jcarrera@elotro.org.ar
Fundación SES: dir@fundses.org.ar - (011) 4381- 4225/ 3842
Foro Social para la Transparencia: (011) 4334- 6000 - compromisociudadano@fibertel.com.ar
Fundación Cimientos: (011) 4322- 0590 - mercedestevere@cimientos.org
Asociación Conciencia: (011) 4815- 1507 - conciencia@conciencia.org
Asociación Síndrome de Down de la República Argentina (Asdra): (011) 4777- 7333 -
asdra@asdra.org.ar

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Voluntario por un día,
M. Rodríguez/I. Marauri
Cruz Roja Española invita a todos los ciudadanos a ser voluntarios por un día colaborando con los más desfavorecidos en cualquiera de sus actividades y proyectos
Esta iniciativa que acaba de poner en marcha Cruz Roja Española nace con la finalidad de que los voluntarios en nuestro país se incorporen a los diferentes proyectos de una forma más cómoda y progresiva. "La campaña permite que los ciudadanos y ciudadanas que lo deseen puedan probar y conocer qué es Cruz Roja, qué es el voluntariado, qué actividades realiza..antes de pasar por todo un proceso de incorporación y de comprometerse con la ONG", explica Sonia
Anoll, técnica del Departamento de Voluntariado de Cruz Roja Española.
La finalidad es sentir en primera persona lo que significa ser voluntario, de manera que cualquier hombre, mujer, joven, adulto, en grupo o de forma individual, pueda dirigirse a cualquier sede de Cruz Roja o llamar al teléfono 902 22 22 92 para establecer una primer contacto. Desde este teléfono, y a través de una entrevista muy breve donde se le explicará a la persona interesada las labores que puede realizar como voluntaria en su lugar de residencia, se da otro paso más: una primera prueba que puede durar un día, una hora.o el tiempo que requiera esa actividad. "Es un primer contacto con otros voluntarios y con las personas de la institución implicadas en el proyecto, y que permite además hacer una valoración individual de cómo se defienden y cómo funcionan ellos mismos", detallan desde Cruz Roja.
Las acciones a realizar como voluntarios son sencillas, "pero muy enriquecedoras"- subrayan desde esta institución- . Acompañar al cine a una persona con alguna discapacidad, pasar un rato con niños de familias desestructuradas, ayudar a hacer la compra o acompañar una tarde a un anciano que vive solo o enseñar el idioma de la sociedad de acogida a las personas inmigradas, son algunas de estas actividades.
El balance que realizan desde la institución es muy positivo. "Son numerosas las personas que se han interesado en esta campaña, más de 2.000 en poco más de un mes desde que se puso en marcha. De ellas, más de 25 personas ya se han incorporado como voluntarios permanentes después de haber sido voluntarios por un día", revela
Anoll. En estos momentos, la entidad cuenta con el apoyo de 171.000 voluntarios en España, que apoyan a tres millones y medio de personas al año.
¿En qué programas puedo colaborar como voluntario? Respecto a los proyectos, los voluntarios se pueden incorporar en prácticamente todos que se desarrollan dentro de los planes de intervención social, juventud y empleo y socorro y emergencias:
Desde la asistencia
De ayuda a domicilio
Mediante programas de infancia
En ludotecas
En el ámbito del apoyo escolar
A través de la realización de actividades con reclusos Febrero de 2006

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La solidaridad, un motivo para hacer las valijas
por
Grisel Isaac.
Ya es una tendencia en todo el mundo.
Cómo funcionan y se desarrollan estos programas de ayuda humanitaria y ecológica.
Realizar tareas comunitarias con niños en los alrededores de Xi'an, en China; entrenar para jugar al fútbol en República Dominicana o en Nakuru (Kenia); construir casas en Honduras o ayudar a la conservación de flamencos rosas en Yucatán (México). No se trata de enviar dinero para ayudar en estas causas humanitarias, sociales, ambientales, ecológicas, sino de viajar y participar activamente en programas de voluntarios en todo el mundo.
Desde 1994, la organización internacional i-to-i oficia de nexo entre las ONG de distintos lugares del mundo y las personas que quieren ayudar. Hace pocos meses que en la Argentina, la agencia de viajes
Startravel, especializada en turismo joven, comenzó a ofrecer estos programas. Las consultas no se hicieron esperar y ya tienen varios voluntarios que están por viajar a diferentes programas.
"Los programas por los que más consultas hemos recibido son los vinculados con el cuidado de animales en Costa Rica -especialmente con tortugas marinas-, los de trabajos con chicos en Perú y Ecuador, mientras que algunos otros preguntan por aquellos que ofrecen ayuda a las víctimas del tsunami, en Sri Lanka", cuenta Soren
Petersen, gerente general de Startravel.
Según el destino que uno elija, el tiempo del que disponga, la época del año y el tipo de tarea con la que se sentirá más cómodo ayudando, habrá que buscar en qué programa puede inscribirse.
"En términos generales, para ayudar no necesitás experiencia -dice Petersen-, pero la ONG a cargo del programa acomoda a cada voluntario de acuerdo con lo que sepa hacer".
Pese a que uno va a ayudar, ser voluntario, en estos casos, no es gratuito. El participante debe costearse la participación en el programa -el dinero paga alojamiento sin lujos, comida, traslados y asistencia- y el pasaje aéreo al destino elegido. Por caso, un programa de 4 semanas en Costa Rica para trabajar en la conservación de tortugas marinas cuesta 1.195 libras, mientras que dos semanas de trabajo comunitario en las zonas afectadas por el tsunami en Sri Lanka, cuestan 795 libras (en ambos casos hay que sumar el costo del aéreo).
En la web de i-to-i -vale aclarar que no es la única dedicada a estas cuestiones- son muy claros al respecto: el dinero que uno paga no es una donación al proyecto elegido, sino que se invierte en la organización -comercial- que permite la existencia de una red que asiste en todo sentido al vo
luntario. "Ud. no paga para ser voluntario, paga por el soporte", dicen en la web.
Información
En la agencia de viajes Startravel, Av. Córdoba 679, 3 "C", teléfono 5199-4445.
www.startravel.com.ar
Fuente: Clarín Viajes,
15 de Enero de 2006

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Mundialito, Mariela Govea
Una de las últimas campañas que realizaron es la del Mundial de Fútbol
Callejero.
Se trata de una iniciativa de la FIFA que va en paralelo al Mundial
de Fútbol 2006 que fue creada para darles un lugar a los chicos de la calle.
En
este "Mundialito" participan diversos equipos de distintos puntos del planeta y
representando a la Argentina están los chicos de la ONG "Defensores del Chaco",
coordinados por Fabián Ferraro.

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600 creativos para la publicidad solidaria
por
Mariela Govea.
Publicitarios Sin Fronteras es una red de creativos que colabora con causas como
la erradicación del hambre o la prevención del sida, entre otras.
El Tsunami asiático. El alud boliviano. No sólo catástrofes naturales, también
los flagelos del tabaco son dados a conocer en una campaña protagonizada por el
actor Jackie Chan.
Tales son algunos de los ejemplos de las campañas de bien publico realizadas por
la red "Publicitarios sin Fronteras", que reúne a 600 creativos de los cinco
continentes. Se trata de una iniciativa que forma parte de la fundación Ad
Honorem, creada por el publicitario argentino Guillermo Caro, quien tiene en su
curriculum haber desarrollado campañas para organizaciones como Naciones Unidas,
Amnesty, Greenpeace, Médicos del Mundo, Ashoka, UNESCO, Fundación Grameen, Shoah
Foundation, Incucai y Ability, entre otras
Todo comenzó cuando el ex director creativo de la agencia Ogilvy & Mather
-lideró la comunicación de marcas como Amex, Dove, Kodak, Mattel, Kimberley
Clark, Unilever, Motorola, Duracell, Mercedes Benz y Disney, entre otras-,
decidió destinar parte de su tiempo libre (el del almuerzo y el de las 7 de la
mañana, antes de arrancar con la jornada laboral) para realizar, gratuitamente,
campañas para Organizaciones No Gubernamentales (ONGs). "Para mi era como donar
sangre. No tenía que pedir permiso para trabajar un sábado a la tarde", cuenta
Caro.
Por entonces, la gente de su círculo íntimo se vio tentada a calificar su
actuación como un "suicidio profesional".
"Para los publicitarios hoy, yo vengo a ser algo así como como una piedra en sus
zapatos. La conciencia. La voz que les señala que existe otra realidad además
del show business de este sector, que les entusiasma demasiado", opina Caro.
El siguiente paso fue contactarse con algunas celebridades de este negocio, como
los números uno de mundo Neil French, de la agencia Wunderman de Singapur y
David Droga, de la agencia Publicis de Nueva York, quienes pronto se sumaron a
la iniciativa, lo que posibilitó que las adhesiones comenzaran a llegar en forma
masiva.
"Somos como los bomberos voluntarios, sólo que a diferencia de ellos, que están
sentados esperando, yo les pido a los publicitarios que salgamos a recorrer la
ciudad y nos pongamos manos a la obra", explica el creativo.
La erradicación de la pobreza, el hambre, la explotación infantil, la prevención
del Sida y la lucha por los derechos de la mujer son algunas de las causas por
las que trabajan. Al desarrollar campañas de alcance global, los integrantes de
la organización deben tener en cuenta la forma de pensar de consumidores y
comunicadores de distintos continentes.
Capacitar a organizaciones y colegas forma parte de su rutina cotidiana. Claro
que ahora, Caro está muy atareado con una nueva iniciativa: el programa Design
Protest. Según explica, se trata de un departamento dedicado al "diseño de
protestas".
"No es para vecinos quejosos. Se trata de una nueva manera de protestar. Son las
protestas a medidas. Hagamos algo en lugar de estar en contra", propone.
A favor de la ciudadanía responsable, un ejemplo es la instalación en plena vía
pública en Holanda de una sala transparente, que daría cuenta metafóricamente
del par de opuestos transparencia Vs. corrupción de los funcionarios.
La misión de Project Design será cambiar el patrón de protestas a nivel mundial,
concentrándose en las protestas que resalten lo que la sociedad quiere -los
pro-, y no en aquellas que hagan hincapié en lo no deseado, lo anti. La
iniciativa está a cargo de Andreas Kjensli Knudsen y es coordinada por Mariel
Natuche, con oficinas en Noruega. Esta nueva área construirá una red global de
profesionales del diseño, la comunicación y consultoría organizacional que
voluntariamente ayudaran a las organizaciones sociales a alcanzar sus objetivos
de una manera más creativa y eficaz, aseguran en Publicitarios Sin Fronteras.
Fuente - Clarín
Económico, 12 de febrero de 2006

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La participación de empleados
retirados en el voluntariado
El Center for Corporate Citizenship del Boston College y Volunteers
of America publicaron "Expandiendo los límites del Voluntariado
Corporativo", un trabajo que presenta una investigación sobre los
empleados de más edad, y sugiere maneras en que el sector público y
privado puede aprovechar el talento y energía de la generación de
los mayores para sus programas voluntarios a la vez que fomentan en
sus propios empleados el voluntariado.
Con un quinto de los empleados por encima de 55 años en el 2015, las
empresas concluyen que los empleados de más edad serán clave para el
éxito. La investigación es también una clara llamada para que las
compañías se den cuenta del valor que los empleados retirados
tienen, y que se los debe "nutrir" antes de que dejen de trabajar
diariamente.
También reafirma el beneficio que la compañía recibe del compromiso
cívico de sus empleados y la importancia de mantener una buena
relación con los retirados para que constituyan una parte importante
de sus programas de voluntariado corporativo.
Los resultados más importantes incluyen que para la mayoría de las
compañías los retirados no son vistos como integrantes estratégicos
de los programas de voluntariado; la situación actual revela la
necesidad de contar con más líderes en el nivel corporativo para
alcanzar los objetivos de los programas de voluntariado; hay
beneficios concretos que la empresa puede obtener a partir de la
buena relación con los retirados.
El informe también revela la buena predisposición de los empleados y
retirados para integrar los programas, a la vez que enfatiza en la
necesidad de escuchar las expectativas que éstos tienen respecto del
voluntariado. Las empresas también deben entender el papel crucial
que tienen en la transición que el empleado realiza cuando se retira
y pasa a ser voluntario.
La publicación identifica los desafíos actuales, oportunidades así
como tendencias en voluntariado corporativo. Provee información
práctica que puede ayudar a las empresas a iniciar sus programas
para retirados así como para empleados. La información también puede
serle útil a las organizaciones sin fines de lucro, ya que fomenta
el trabajo conjunto con las empresas.
Fuente: ComunicaRSE, Enero de 2006
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